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事業單位面試試題:為了創新社區治理,一些服務群眾的工作搬到社區辦公。將如何開展?

2022-08-25 08:51:13 |文章來源:華圖事業單位|事業單位考試網

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為了創新社區治理,將一些服務群眾的工作搬到社區辦公。如果由你組織此次工作,將如何開展?

【參考解析】

將一些服務群眾的工作搬到社區辦公,一方面是社區治理的創新舉措,另一方面能極大的方便群眾,體現精準服務,真正做到“讓群眾少跑腿”。因此我會從以下幾個方面組織此次工作:

第一,進行前期調研,明確服務內容。通過訪談、實地考察、調查問卷等方式了解社區居民希望哪些工作搬到社區辦公,評估這些工作搬到社區辦公時可能出現問題,在咨詢專家、領導、有關部門意見的基礎上,明確搬到社區辦公的工作項目,制定工作方案。

第二,確定辦公場地,配套辦公設施。辦公場地設在社區服務中心,社區服務中心是社區居民最熟悉的地方,尤其能真正方便那些腿腳不方便的老年群眾,同時也能達到安全、節約資源和成本、滿足工作效果的需求。根據場地進行設備物資的購買和安裝,如桌椅、文件柜、電腦、辦公文具等,但是成本也要控制在預算之內。

第三,設立工作崗位,配備工作人員。根據前期調研的服務項目,設立相應的工作崗位,從本單位調配人員到新崗位。統一進行崗前入職培訓,提升專業技能和服務意識,以便更好地開展工作。同時也要分工合理,權責明晰。

第四,擴大宣傳。通過在小區拉橫幅、發傳單,利用微信公眾號推文等線上線下結合的方式向社區居民宣傳社區辦公服務項目。同時通過發放小禮物的形式吸引居民到社區服務中心進行業務辦理。

第五,運行及反饋調整。開通社區辦公監督舉報熱線,定期入戶走訪進行群眾訪談、調查問卷等方式,掌握社區辦公的運行情況。安排人員對存在的問題及時進行調整解決。

最后,把此次社區辦公活動的照片編輯成新聞材料,放到官方網站、社區公告欄上進行進一步的宣傳。并且把這次社區辦公的組織經驗匯總,形成文字和視頻材料,為了下次組織類似活動提供相關參考。而且定期向領導匯報社區辦公運行的具體情況、存在的問題以及取得的成果等。

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(編輯:zhongpen)
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